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东风日产与云从科技合作启用人工智能杜绝“消费维权事件”

  发布时间:19-12-27

[ 导读 Ф] 据多家媒体报道,4月25〗日东风日产与中国人工智能企业云从科技达成合作,双方将共同开启人工智能技术在传统经Ⅱ销商门店智能化升级 ╭╮

近日,奔驰女车主事件闹得沸沸扬扬。事件的起因是一位女车主在3月份买了一款某品牌运动轿车,出现了漏油的现象,车主通过与4S店数次沟通仍未得到满意的答复,结果就出现了坐发动机盖维权的事件。▓

事件▔到今天已基ω本告一段落,≦不过事件虽然已经结束 ┌,但我们仍然有必要追问下,这起事件到底是不是真的就反应4S店可以为所欲为,在多种调研机制下汽车厂商无法掌握4S店的经营行为呢?

东风日产在近日给出了自己的答案。я

据多家媒体报道,4月25日东风日产与⊙ξ中国人工智能『企业云从科技达成合作,双方将共同开启人工智能技术在传统经销商门店智能化升级,基于ㄨ人κ工智能技术在实体4S店实现人流分析、热力图追踪以及监控、巡检、管理、盘点等功能,在线上′实现人脸登陆、支付、售后服务工程师身份确认等功能,加速线上线下全面融合。

此次合作在全国汽车销售增速整体放缓、经销商利润微薄的大背景下,з让东风日产通过AI技术提升销售线索的转化率,同时利用线下行为数据☏化监督4S店▋经营行为,保障消费者权益。据悉,此次合作云从科技将为东风日产提供一整套人工智能解决方Ё案,并搭建用户统一认证的平台。用户在东风日产4S店选购车辆时,系统可以自动识▌别用户数据,东风日产可以通过大数据分析直接对接用户,更加精准地为用户推荐车辆,提供权益保障服务。

东风日产也可以基于人工智能平台集成更多服务,如门∩店人流统计、用户轨迹热力图分析等,研究用户习惯*,从而合理地为用户规划购车计划。此外,∏人工智能也将应用于门店的监控和门禁系统,充分保障用户购车过程中的安全性。

为消费者打造全新的智能化购物场景的同时,云从科技还将为¤东风日产实现员工σ、店员的考勤与登录确认,优化东风日产内部办公效率,形成智慧办公生态体系。

东风日★产相关负责人↙表示,在品牌营销领域,东风〩日产从2018年开始,全面启动由年青向智能进化的品牌战略。与云从科技达成战略合作,东风日产打造的智能化品牌场景也将更加完善。未来,东风日产将以“智能汽车生活引领者”的形象,为消费者带来更自信、更兴奋、更互联的人车生活。

据悉,▎▏战Е略合作达成后,双方将就以上内容λ进行探讨,预计将于2019年下半年,实现东风∽日产全国门店的智慧升级。

AI如何持续渗◥透平安城市じ?安防企业为何纷纷“进军”商业?智慧交通除了“大脑”还该关注什么?如何抓准家庭社区安۩全零散的市场?

2019年5月23/24∠日■,将举▀办GIIS2019中国智慧城市峰会,本次峰会将延续前两次会的主题,邀请知名专家学者、行业龙头企业、标杆初创企业、知名投资人等,聚¤焦技术在智慧城市领ↈ域(平安城市、智能商业∪、智慧交通、家庭社区安全)的应用现状及未来发展。

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